L'informatique est au centre du fonctionnement et du développement de votre entreprise (applications bureautiques, travail collaboratif, gestion de la relation client, gestion commerciale ou tout simplement partage de fichiers et d’informations, sauvegarde, mise en sécurité) ..

La gestion et le développement du parc informatique est un service vital pour votre entreprise mais il est, le plus souvent, négligé faute de temps ou de compétences techniques en interne et c'est la panne qui motive la demande d'intervention, et Panne = perte de productivité. (quand ce n'est pas perte de données sensibles) Pour éviter ces déconvenues, suivre au plus près l'évolution de la technologie, lutter efficacement contre les nouvelles menaces (virus, espions, intrusions, pourriels, spams etc), agir préventivement contre l'obsolescence des matériels nous vous proposons la mise en place d'un contrat de maintenance informatique.

La mise en place d'un contrat de maintenance informatique permet de garantir le bon fonctionnement et l’évolution du système d'informations de votre entreprise. Il peut vous aider à tirer mieux profit de votre investissement informatique.

Les services proposés par CRISTEAL peuvent être plus ou moins évolués selon les contraintes, taille et objectifs de votre entreprise. Ils peuvent aller d’une assistance ponctuelle ou régulière jusqu’à la mise à disposition d’un responsable informatique (RSI) en temps partagé ou une solution d'infogérance de votre système d'information.

Il peut comprendre (liste non exhaustive) :

• La maintenance préventive (vérifications du bon fonctionnement, mise à niveau du système et anticipation des problèmes éventuels)
  
  
• La supervision du système (analyse de la santé du système, gestion de la sécurité et des alertes, surveillance et suivi des ressources …)
  
  
• Des prestations d’exploitation (création de comptes ou de boites aux lettres, gestion des sauvegardes locales, gestion des sauvegardes externalisées, ..)
  
  
• L'assistance aux utilisateurs (support et résolution des problèmes courants)
  
  
• La maintenance corrective (correction des dysfonctionnements, dépannage, …)
  
  
• La gestion du parc informatique, des garanties matériels et des licences logicielles
  
  
• La veille technologique afin d'envisager l'évolution de votre parc afin d'avoir toujours les meilleurs produits et services adaptés à l'évolution de votre entreprise

CRISTEAL met à votre disposition son savoir-faire et une équipe pluridisciplinaire de techniciens et d'ingénieurs expérimentés pour répondre à tous vos besoins.
Nous vous aidons à déterminer la solution de support informatique et le plan de service qui correspond le mieux à votre besoin actuel à anticiper les défis de demain.

Ainsi nous vous aidons à vous concentrer sur votre cœur de compétences et à vous apporter la tranquillité d'esprit.

Pour en savoir plus sur nos solutions n'hésitez pas a contacter un interlocuteur commercial par téléphone au +33 (0)4 42 77 54 77 ou via notre formulaire de contact.